Blanche Dael is de oudste koffiebranderij en theepakkerij van Limburg. Sinds 1878 branden ze koffie en pakken ze thee voor oprechte genieters. Haar ambacht en nostalgische karakter onderscheidt het familiebedrijf, dat het rijke verleden koestert. Als bedrijf zijn ze vooral een bewust onderdeel van de samenleving, waar het betalen van een eerlijke prijs aan boeren, maatschappelijke betrokkenheid, een duurzame toekomst en centraal staat.

Om de kwaliteit te borgen, de processen te ondersteunen, de logistiek te optimaliseren en een betrouwbare webshop te aan te bieden, is bij Blanche Dael een goed functionerende ICT-omgeving van cruciaal belang. Informatie delen, beleving versterken en slim samenwerken. Op die manier gebruiken de medewerkers bewust gekozen applicaties om het authentieke karakter van de kernactiviteiten te ondersteunen.

“We besteden veel van onze ICT-werkzaamheden uit bij onze lokale partner NLcom. Snel anticiperen op problemen of uitbreidingen vinden we uiterst belangrijk in dit tijdperk waar ICT-tools een grote toegevoegde waarde hebben.

Ook in onze 9 espressobars, van zusterbedrijf Coffeelovers, is bijvoorbeeld een snelle- en goedwerkende veilige WIFI-verbinding van belang. Ontmoetingen maar ook vergaderingen en overleggen vereisen vaak zo’n goede verbinding en ook dan is het een prettig idee dat ondersteuning op afstand maar ook fysiek altijd dichtbij is.”